Después de una semana donde he conocido a más de 100 personas en las diferentes formaciones que he realizado y de disfrutar compartiéndolas con ellos y ellas, ayudándoles a darse cuenta, a tomar consciencia de aquellas cosas que les puede estar impidiendo #crecer personal y profesionalmente, llego a Sevilla y me encuentro a los profesionales de TECNIPAINT. (Empresa dedicada a tratar y pintar los diferentes componentes de los aviones)
¿El cliente es lo primero? Ese es el título, y la pregunta, con la que abro una de mis formaciones de #atenciónalcliente con algunas #herramientas de #inteligenciaemocional.
El pasado fin de semana aprovechamos que teníamos nuestra ceremonia de graduación para aprender y fijar conocimientos con una divertida sesión. Una sesión donde la promoción de #saleschampions de nuestro [MADEC+] Master & Mentoria en Desarrollo y Entrenamiento Comercial, creó, se divirtió y creó lazos con personas con las que compartieron 6 meses de formación y entrenamiento por zoom. Llegó un grupo y se fue un equipo.
El mundo de la venta está cambiando. Los clientes cada vez están más informados, reciben cada vez más estímulos comerciales y por tanto son más exigentes. Estamos en entornos cada más competitivos, donde la diferenciación y vender el valor es cada vez necesario y sin embargo, las empresas lanzan a la calle, a los comerciales con herramientas de ventas del pasado.
Vender con método, con un sistema es la única forma de poder medir, analizar y por tanto mejorar aquellos aspectos del proceso que pueden optimizarse.
Si quieres obtener resultados busca a alguien que haya logrado lo que quieres lograr, confía y déjale trabajar. Muchas empresas, cuando contactan con formadores para hacer abordar una formación, suelen querer solucionar mucho en poco tiempo. No son conscientes que así no obtendrán resultados pues lo único que podrás ofrecerles es un monólogo aburrido y generalista donde como mucho los alumnxs, se llevarán muchas cosas superficiales y poco accionables.(...)
A propósito de los #CierresDeVentas, que comentaba en mi publicación de ayer, hoy quiero compartir la importancia de intentar el cierre hasta 5 veces para multiplicar tu #productividad Mira que dicen las estadísticas acerca de los cierres. El 47% de los vendedores abandona cuando recibe el primer "no" del cliente potencial. El 21% de los vendedores abandona después del segundo "no". (...)
El 90% de los #vendedores argumentan sin usar técnicas de cierre. Son los "folletos humanos" más caros de la empresa. ¿Cuáles son algunos de los principales problemas para incrementar las ventas? 1. Que no tienen trabajado todas las posibles situaciones que se puedan plantear durante la entrevista comercial y por tanto, no tienen confianza. 2. Que se olvidan que cobran por lo que venden y no por caer bien. Hay creencias que les están limitando. 3. (...)
Amás Potencial Humano 2020 ® Marca y diseño registrados. Todos los derechos reservados
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