Si trabajas con personas, debes saber de personas.
Una de las principales competencias o habilidades que debe tener un o una profesional de las ventas que aspire los mejores resultados es la de generar conexión con los clientes.
No me refiero simplemente al típico «romper el hielo» y buscar «cosas» en común.
Me refiero a esa conexión profunda que nace desde el verdadero entendimiento y la comprensión sin juicio del otro.
Durante la última sesión que hemos tenido con los profesionales de Sicnova, hemos compartido potentes herramientas que permitan entender el comportamiento humano y que les ayuden a generar esa profunda conexión con los «prospectos» (que nombre mas feo) y clientes.
Gracias por la atención, las aportaciones y la actitud abierta para entender estas cuestiones psicológicas más profundas.